左1深圳市福田区副区长苗宁礼，右1福田区卫生局局长王跃平，广东祈福医院彭磷基博士（中）

医院怎样达到国际JCI认证标准？又如何保持以最高分连续通过复检？3月27日下午，医疗界同行——深圳福田区卫生系统一行20人在深圳市福田区副区长苗宁礼的带领下赴中国首家获得国际JCI认证的广东祈福医院进行探讨交流。福田区卫生局局长王跃平、党委书记刘平力，以及卫生局下属5家医院也在本次交流团中。作为中国首家通过国际JCI认证医院，广东祈福医院在医疗、护理、服务方面均达到国际先进标准，被誉为“世界各地医院参观、学习、考察的重点和管理范本”。而本次交流团就国际JCI认证以及高标准的医疗服务与质量管理的成功经验，与广东祈福医院展开一系列交流活动。

同行“探秘”国内首家国际JCI认证医院

当日下午，交流团一行在广东祈福医院创始人彭磷基博士及部分医护人员的陪同下，参观了广东祈福医院无纸化门诊、现代化的中西药房、国际医疗客服中心，极具特色的自然疗法中心，供病人休闲的健康俱乐部，并对医院各项优势表现出极大兴趣，还探望了正在接受治疗的肿瘤病人，详细咨询了广东祈福医院最为特色的绿色综合疗法的治疗原理及效果。

据彭博士介绍，广东祈福医院创办之初便确立了国际标准。他亲自“周游列国”考察各国医院，并按照JCI标准建立了一套完整的安全用药管理制度，门诊、住院、急诊患者的医嘱全部实现了电子医嘱，依靠先进的计算机药品监控系统，管理部门对用药进行严格监控，几乎杜绝了医疗用药过程中的人为风险。

首创医院“会所”，让病人舒适、轻松接受治疗

让同行们惊叹、也是其他医院少有的，是广东祈福医院的健康俱乐部。目前全国的医院重在给病人生理治疗，而病人的心理受到忽视。广东祈福医院首创了“会所式”健康俱乐部，免费为住院病人提供各种消闲、娱乐活动。健康俱乐部设有聊天室、阅览室、字画室、静坐室、麻将室、桌球室、影院室、祷告室等等，这些都是为了使病人让他们忘记疼痛，减轻心理压力，重新焕发生命活力。而在医院大堂等设计上，特地设计成星级酒店，为的是让患者忘记自己是病人，来医院只是“休息”一下。

希望将国际JCI管理经验推广给深圳的医院

最后，交流团一行还与广东祈福医院领导、部分专家举行了气氛融洽的交流座谈会。彭磷基博士表示，走访各国最大的感受是尽管国内医疗水平优秀，但许多在华外籍人士因无法习惯中国医院的医疗服务，时常一些小毛病都要跑到香港、台湾，或是去欧美国家就诊。2001年，从小对医学感兴趣的他开始花巨资大力打造广东祈福医院，引进医疗人才的同时还从美国请来JCI顾问手把手教会医院管理层和员工如何按照国际医院标准为病人提供优质的服务。经过不懈努力，2003年、2006年、2009年广东祈福医院连续三次高分通过国际JCI认证与复检，获得了香港市民最信赖的中国内地医疗机构、中国医院十大知名品牌、最佳管理医疗机构等多项荣誉，也成为今年广东省唯一被指定为亚运定点医院的民营医院。

福田区卫生局局长王跃平对广东祈福医院予以了高度肯定，“作为一家民营医院，广东祈福医院在国内能够首家三次通过JCI国际认证，真的非常了不起。”辞别时，王局长欣然接受了彭磷基博士赠予自己编著的专著《国际医院管理标准（JCI)中国医院实践指南》，表示将会把国际JCI管理中的优秀经验推广给深圳的医院。

文章来源：搜狐焦点广州站 http://gz.focus.cn/news/2010-04-07/899482.html