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“嘟、嘟，我的车车要开啦！”手术室外，4岁多的妞妞（化名）开心地向妈妈挥挥手，兴冲冲地开着“奔驰”进了手术室。而就在小汽车没有开来之前，妞妞还赖在妈妈怀里，就是不肯下来。

这是发生在祈福医院手术室外的温馨一幕。跟以往小患者在手术室外“哭天喊地”画风很不一样，人性化的服务让家长倍感暖心，纷纷点赞。
祈福医院手术室护士长易晓清说，以往有些孩子害怕做手术，在手术室外哭的撕心裂肺，让父母也心如刀绞，陪着掉眼泪。作为中国首家通过JCI认证的医院，祈福医院一直倡导人性化服务，为了减少手术患儿的恐惧，缓解他们的紧张情绪，医院专门购置了玩具汽车来代替传统的手术车床。

患儿自己开车到手术室门口，既可以稳定患儿情绪，利于手术，也能减轻家长的担忧。

医务人员遥控缓慢行驶，车子稳稳前行。

“对于做腺样体肥大、扁桃体肥大的孩子，孩子不哭闹，可减少呼吸道分泌物和水肿，有利于手术医生术中操作和麻醉医生呼吸道管理。自从转运车床换成小汽车后，以往哭闹喧天、让人揪心的场景就没有出现了，孩子基本都是开开心心地开车进手术室，家长和医务人员也都感觉轻松多了。”

在手术室工作多年的易晓清说，手术患儿都有不同程度的术前焦虑，学龄前儿童尤其是3岁以下的幼儿，术前焦虑和父母分离困难的发生率最高，情况也最严重。

孩子的焦虑会传导给家长，家长的焦虑反过来又会影响孩子。“我们一直在做人文关怀的工作，从一些细节入手，来帮助患儿和家长缓解术前焦虑。将孩子用小汽车送到手术室便是一次有益的尝试。虽然只是短短的一段路，却让患儿和家长的心理都放松下来。”

手术室要求无菌环境，小汽车会不会导致污染和交叉感染？易晓清说，车辆会经过严格的消毒，符合进入手术室的标准，每位孩子用过后，都会对其进行消毒再提供给下一位小朋友使用，家长完全不必担心。

记者查询发现，让小患者开着玩具车进手术室的做法近年越来越多见。
据媒体报道，2018年3月，浙江大学医学院附属儿童医院采购电动玩具车运送小患者。

2018年8月，深圳市儿童医院，让小患者开着“嘟嘟车”进手术室。

2019年6月，东莞市妇幼保健院引进“小汽车”手术之旅。

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这些人性化做法让小患者们可以开着豪车高高兴兴进手术室，避免了术前紧张害怕的情绪。对于如此贴心的服务，患儿家长纷纷惊叹：“这样的服务很周到、很用心！”