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2024-03-28
你一定猜不到，这封信给谁的！
医护收到表扬信并不是一件稀奇事
但这一次
收到赞扬信的并不是医护人员
而是平时默默无闻的保洁阿姨
这是怎么回事？
一封特殊的赞扬信
万阿姨是广东祈福医院呼吸内科的
一名保洁阿姨
这一天，她接到71床患者出院的通知
配好消毒水、备好工具
她如常进入病房
严格按照操作规范进行终末清洁、消毒
（每位患者出院、转院后都需要彻底清洁、消毒）
床头柜、床头、床栏、床架、
呼叫器、电话、餐桌、设备带、遥控器
……
先用清洁剂清洁，再用消毒剂擦拭
从上到下、从里到外
没有万阿姨擦洗不到的地方
再将被单、被罩、枕套更换
棉絮、枕芯、床垫消毒
细致地确保每处地方都
清洁消毒到位
近半小时一丝不苟地清洁工作
全被隔壁床患者俞老先生看在眼里
老先生被万阿姨身上敬业爱业的精神所打动
赞叹道：“对清洁一丝不苟、一尘不染，
把出院患者的睡床正反几方面洗擦干净，
实是难能可贵！”
点击图片可放大查看赞扬信
▽
呼吸科是医院最繁忙的科室之一
呼吸系统疾病又大多具有传染性
这意味着这一片区的保洁
任务更重、难度更大、要求更高
万阿姨在祈福医院工作六年多
这并不是她第一次受到患者的表扬
但收到如此正式的赞扬信还是头一回
阿姨非常开心：
“非常感谢老先生对我们工作的认可。”
“只要能给患者提供干净、安全、
放心的就医环境，
再辛苦都值得！”
万阿姨正是医院保洁的一个缩影
如果说洁净到可以看到人影的地板
没有污渍和异味的洗手间
没有一点灰尘的就诊区域
是看得见的干净
那么医院里更多的是看不见的干净
假如你在中午一点半左右等待电梯
会看到保洁阿叔对每部电梯
进行按键消毒、地面清洁
假如你带着小朋友到儿科门诊就诊
会发现这里连墙壁都要一天消毒擦拭两回
在流感季，座椅、玩具、体重秤等地方
一天消杀不少于三回
如果你试过陪家人住院
会发现保洁员阿姨每天都会到病房
进行消毒擦拭两次
……
很多人可能觉得
这不就是拖个地、搞个卫生的事情吗？
能有多复杂？
事实上，医院保洁无小事
环境清洁消毒是院感的重要一环
关乎每一位患者、医护的安全与健康
一旦“失守”，可能引发院内的交叉感染
为了防止医院感染的发生
提供一个干净、安全、放心的医院环境
近万字的医院环境、
物表清洁消毒规范细致到
医院每个地方的清洁与消毒频率、
每个拖把、每块抹布的
使用范围和清洗消毒程序、
不同类型清洁剂的使用、
不同区域清洁工具的划分、
清洁车每个区域的工具摆放、
一次性毛巾使用后如何丢弃、
处理垃圾后如何洗手洁净等
如何让保洁员大叔、阿姨记得住
并不打折扣地落实到日复一日的工作里
同样是件需要“花心思”的事情
每周一次的培训将要求、标准
和个人防护意识刻进后勤人员的DNA里
每天清洁班组都会进病房查卫生
向患者了解情况、再及时进行调整
而这一切
都是希望大家在生病期间
也能住得舒心、放心
心情好一点，病也好得快一点
再微小、不起眼的岗位
也在发着光
共同守护患者的健康
来源：鸿运环保部
审核：顾亚明 袁广政 邓恒 鲍丹艳
